À propos du centre
- Recrutez-vous des pilotes ou instructeurs ?
Les besoins peuvent évoluer selon l’activité du centre. Si vous êtes pilote, instructeur ou professionnel de l’aérien et que vous souhaitez rejoindre l’aventure SkyCenter, vous pouvez nous transmettre votre candidature via la page contact.
- Où se trouve SkyCenter ?
Le centre est installé au sein même de l’aéroport de Strasbourg, dans le hall arrivée, au 1er étage (RD221, 67960 Entzheim). L’expérience commence dès votre arrivée : au cœur de l’activité aéronautique alsacienne, vous croiserez peut-être des équipages ou des pilotes en uniforme avant même d’entrer dans le cockpit de votre simulateur.
- Quels sont les horaires d'ouverture ?
Le centre et l’accueil téléphonique sont ouverts du mardi au samedi, de 10h à 18h (fermé le dimanche et le lundi). Les séances de simulation se déroulent sur ces mêmes créneaux, toujours sur réservation préalable : aucune séance ne peut être programmée en dehors de ces horaires, ni improvisée sur place le jour même.
- Faut-il une expérience en aviation pour piloter un simulateur ?
Non, aucune connaissance particulière n’est requise pour vivre l’expérience. Chaque séance est encadrée du début à la fin par un pilote instructeur professionnel, qui adapte ses explications et le déroulé de la séance au profil du participant — que vous soyez complet néophyte, simple passionné d’aviation ou pilote déjà bien aguerri.
- Le simulateur est-il certifié ?
Notre simulateur est éligible aux exigences techniques de la norme JAR-STD 3A, qui encadre la certification des entraîneurs de vol. Nous avons toutefois fait le choix de ne pas engager cette démarche de certification officielle, une procédure particulièrement coûteuse, afin de conserver un tarif d’accès au simulateur le plus abordable possible.
- Un enfant peut-il assister à une séance en tant que passager ?
Oui, les enfants peuvent accompagner leurs parents lors d’une séance de simulation, en tant que passagers dans le cockpit. Ces séances restent toutefois peu adaptées aux très jeunes enfants et aux enfants en bas âge, dont l’attention et la capacité à rester calme pendant tout le vol sont encore limitées.
Commander et payer
- Puis-je choisir une date au moment de l'achat ?
Non, la réservation se déroule en deux temps. Vous choisissez et payez votre formule directement en ligne, puis vous contactez notre équipe au 0 972 300 777 (du mardi au samedi, de 10h à 18h) pour fixer la date de votre venue, selon les disponibilités du simulateur et des pilotes instructeurs.
- Comment commander un pack de simulation de vol ?
La commande se fait directement sur le site internet, en quelques étapes. Une fois votre pack validé, une carte d’embarquement (ou de mission) est émise au nom du bénéficiaire, sous forme d’e-billet ou de carte envoyée par voie postale dans une pochette cadeau, pour un délai moyen d’environ 3 jours ouvrés.
- Comment reçoit-on son e-billet ?
L’e-billet est envoyé directement par email dès la confirmation de votre paiement, sans démarche supplémentaire de votre part. Il reste également consultable et téléchargeable à tout moment depuis votre espace « Mon compte » sur le site, pratique si vous ne retrouvez plus l’email d’origine au moment de fixer votre date.
- Puis-je offrir un pack de simulation en cadeau ?
Oui, une expérience SkyCenter se prête très bien au cadeau : il suffit d’indiquer le nom et le prénom du bénéficiaire dans le champ dédié, à l’étape 1 de la commande. Le pack reste valable dans les mêmes conditions qu’un achat classique, e-billet ou pochette cadeau.
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quatre moyens de paiement sont acceptés : la carte bancaire (via un module sécurisé 3D Secure), le chèque, le virement bancaire et PayPal. Pour un règlement par chèque ou par virement, la commande n’est validée qu’à réception effective du paiement, ce qui ajoute généralement 2 à 7 jours de traitement.
- Quelle est la durée de validité d'un pack ?
Les e-billets et cartes d’embarquement sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat, à l’exception du Pack Préparation au voyage, valable 24 mois. Dans le cas d’une offre ou d’une condition particulière, la date de validité exacte reste celle indiquée directement sur la carte ou l’e-billet remis au bénéficiaire.
- Peut-on prolonger la validité d'un billet ?
Oui, il est possible de prolonger la validité d’un e-billet ou d’une carte d’embarquement avant sa date d’expiration, via l’option Extension de validité. Cette option évite de perdre le bénéfice d’un pack déjà payé si vous n’avez pas encore trouvé de créneau adapté à votre emploi du temps souvent chargé.
- Peut-on surclasser un pack après l'achat ?
Oui, un pack peut être surclassé vers une formule supérieure au moment de la réservation par téléphone, moyennant le paiement de la différence tarifaire entre les deux formules. C’est une option pratique si vos envies évoluent entre l’achat du pack et la prise de rendez-vous pour votre séance en simulateur.
Vivre une expérience SkyCenter
- Comment fixer la date de ma séance ?
La date se fixe uniquement par téléphone, au 0 972 300 777, du mardi au samedi de 10h à 18h. Munissez-vous de votre e-billet ou de votre carte d’embarquement au moment de l’appel : notre équipe vous proposera un créneau selon les disponibilités du simulateur concerné et des pilotes instructeurs.
- Quel est le délai pour programmer une séance ?
Comptez en moyenne 2 à 4 semaines pour obtenir un créneau en semaine, et de 6 à 16 semaines pour un créneau de week-end, plus demandé. Ce délai dépend des disponibilités des simulateurs et des pilotes instructeurs : mieux vaut donc appeler tôt après votre achat si une date précise vous importe.
- À partir de quel âge peut-on piloter le simulateur ?
Il n’y a pas d’âge minimum strict pour piloter l’un de nos simulateurs. Pour profiter pleinement de l’expérience, une taille d’environ 1,35 à 1,40 m est recommandée, ainsi qu’une maturité suffisante pour suivre les consignes du pilote instructeur — des critères généralement réunis autour de l’âge de 12 ans en moyenne.
- Combien de personnes peuvent participer à une séance ?
Cela dépend du pack choisi. Sur l’avion de ligne, le pack Initial accueille 1 pilote et jusqu’à 2 accompagnants ; les packs Pilot, Airline et Ultime permettent soit 1 pilote et 2 accompagnants, soit 2 pilotes qui se partagent les commandes et 1 accompagnant. Sur l’avion de chasse, chaque pack se pilote en solo : Fox One et Fox Two permettent d’être accompagné de 2 observateurs, tandis que Fox Pro se pratique sans accompagnant.
- Peut-on partager une séance à deux pilotes ?
Oui, mais uniquement sur l’avion de ligne : les packs Pilot, Airline et Ultime peuvent être partagés entre deux bénéficiaires, qui se relaient aux commandes chacun leur tour. Sur l’avion de chasse, chaque pack (Fox One, Fox Two, Fox Pro) reste une expérience solo, sans partage des commandes entre deux pilotes. Dans le cas d’un partage sur l’avion de ligne, une seule personne supplémentaire peut alors accompagner la séance en observateur.
- Combien de temps dure une séance ?
Le temps passé aux commandes du simulateur varie selon le pack choisi : il est indiqué dans le descriptif de chaque formule, sur la page de l’expérience correspondante. La durée du briefing, elle, s’ajuste au profil du bénéficiaire : plus longue pour un néophyte qui découvre tout, plus courte pour une personne déjà expérimentée.
- Quel pack choisir pour un néophyte ou un débutant ?
Pour une première expérience sans connaissance particulière, les packs Initial ou Pilot sont recommandés sur l’avion de ligne, et les formules Fox One ou Fox Two sur l’avion de chasse. Ces formats laissent au pilote instructeur le temps nécessaire pour expliquer les bases avant de passer aux commandes. En cas de doute, notre équipe peut vous conseiller directement par téléphone.
Nos stages anti-stress
- Puis-je choisir une date au moment de l'achat ?
Non, la réservation se déroule en deux temps. Vous choisissez et payez votre formule directement en ligne, puis vous contactez notre équipe au 0 972 300 777 (du mardi au samedi, de 10h à 18h) pour fixer la date de votre venue, selon les disponibilités du simulateur et des pilotes instructeurs.
- Quelles sont les dates des stages antistress ?
Des stages sont organisés tout au long de l’année, et communiqués au fur et à mesure sur le site à mesure qu’ils sont programmés. Les sessions dépendent des plannings de vol des intervenants, tous pilotes de ligne en activité — c’est pourquoi les stages ont généralement lieu en semaine, du mardi au vendredi.
- Puis-je offrir un stage antistress à une tierce personne ?
Oui, il suffit d’indiquer le nom et le prénom du bénéficiaire au moment de la commande du stage, comme pour n’importe quel autre pack SkyCenter. C’est une idée de cadeau adaptée à une personne concernée par la peur de l’avion et ouverte à cette démarche, avant un futur voyage par exemple.
- Comment reçoit-on son e-billet ?
L’e-billet est envoyé directement par email dès la confirmation de votre paiement, sans démarche supplémentaire de votre part. Il reste également consultable et téléchargeable à tout moment depuis votre espace « Mon compte » sur le site, pratique si vous ne retrouvez plus l’email d’origine au moment de fixer votre date.
- Un stage antistress peut-il être pris en charge par le dispositif de formation de mon entreprise ?
Le centre est enregistré comme organisme de formation, et une convention de formation peut être établie pour ce stage, comme pour toute formation professionnelle classique. La prise en charge effective reste ensuite à la discrétion de votre entreprise, selon son propre dispositif interne et ses accords avec un organisme financeur.
- Quelle est la durée de validité d'un pack ?
Les e-billets et cartes d’embarquement sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat, à l’exception du Pack Préparation au voyage, valable 24 mois. Dans le cas d’une offre ou d’une condition particulière, la date de validité exacte reste celle indiquée directement sur la carte ou l’e-billet remis au bénéficiaire.
Pour les pilotes professionnels
- Le stage est-il proposé en anglais ?
Oui, c’est possible, et c’est même recommandé pour se rapprocher au maximum des conditions réelles d’un processus de sélection mené en anglais. Beaucoup de compagnies aériennes conduisent en effet tout ou partie de leur processus de recrutement dans cette langue, briefing et débriefing compris, notamment lors des entretiens techniques et RH.
- Le simulateur permet-il de s'entraîner sur des processus Airbus ?
Non, notre simulateur B777 reproduit une instrumentation identique à celle d’un B737-800 : il est donc pensé spécifiquement pour les processus de sélection sur appareils Boeing. Si votre objectif est de préparer une sélection sur un appareil Airbus, contactez-nous pour évoquer ensemble ce qui peut être adapté à votre situation.
- Combien coûte ce stage ?
Le tarif dépend du format retenu : nombre de participants, durée de la session et processus de sélection visé. Nous établissons un devis personnalisé après un premier échange avec vous, pour construire une séance calée sur votre calendrier de recrutement et sur vos besoins de préparation spécifiques à la compagnie visée.
- Peut-on suivre ce stage à deux ?
Oui, en configuration équipage, avec un temps de pilotage partagé entre les deux pilotes selon la répartition Pilot Flying / Pilot Monitoring. C’est un point à définir ensemble selon votre situation : deux collègues qui préparent la même sélection, par exemple, ou deux pilotes qui se connaissent déjà en poste.
- Faut-il déjà connaître le processus de sélection visé ?
Non, ce n’est absolument pas obligatoire pour réserver un stage. Mais plus vous nous en dites sur la compagnie visée et sur l’étape précise du processus (simulateur, entretien technique, entretien RH), plus la séance peut être calée précisément sur ce qui vous attend réellement le jour J de votre sélection.
Pour les Entreprises
Organiser un événement chez SkyCenter
Faut-il que nos invités s'y connaissent en aviation ?
Non, pas du tout. Les ateliers de pilotage sont conçus pour être accessibles à tous, quel que soit le niveau de chacun : c’est justement ce qui permet de réunir des invités aux profils très différents autour de la même animation. Les pilotes professionnels adaptent leur accompagnement en conséquence, invité par invité.
Combien de personnes peut-on recevoir ?
Jusqu’à 80 invités au total, sur une journée d’animation complète, avec 5 simulateurs de vol mobilisés en parallèle pour limiter les temps d’attente. Cette capacité permet de recevoir aussi bien un comité restreint qu’un événement plus large réunissant plusieurs services de votre entreprise autour d’une seule et même journée de réception.
Peut-on organiser une réunion suivie d'un cocktail avec ateliers ?
Oui, des salles de réunion peuvent être mises à disposition selon vos besoins, en complément de l’espace de réception et des ateliers de pilotage. Une présentation ou un temps de travail plus formel peut ainsi précéder le cocktail, sans rupture de rythme ni changement de lieu pour vos invités tout au long de la journée.
Le lieu est-il facile d'accès depuis Strasbourg ?
Oui, le centre se trouve directement à l’aéroport de Strasbourg-Entzheim (RD221, 67960 Entzheim), à proximité immédiate de la ville. Vos invités n’ont donc pas de long trajet à prévoir pour rejoindre un lieu qui, une fois sur place, change complètement du cadre habituel d’un événement d’entreprise organisé en plein centre-ville.
Quel est le tarif d'un événement chez SkyCenter ?
Il dépend du format retenu, du nombre d’invités et de la durée de l’animation : il n’existe pas de tarif fixe pour ce type de prestation sur mesure. Nous établissons un devis personnalisé après un premier échange sur votre projet, votre budget et le déroulé souhaité pour la journée de réception.
Organiser un Team Building chez SkyCenter
Le team building aviation SkyCenter s'adresse-t-il aux débutants ?
Oui, absolument. Aucune connaissance en aviation n’est nécessaire pour participer : c’est même l’un des points forts de ce format. Vos équipes sont accompagnées de bout en bout par un pilote instructeur professionnel, qui adapte ses explications à chaque profil, du collaborateur passionné d’aviation à celui qui n’a jamais mis les pieds dans un cockpit.
Où se déroule la session ?
Chaque session se déroule au centre SkyCenter, situé au cœur de l’aéroport de Strasbourg-Entzheim (RD221, 67960 Entzheim) — un cadre qui change immédiatement du contexte habituel de l’entreprise. Ce changement de décor fait partie intégrante de l’expérience : vos collaborateurs sortent littéralement de leurs bureaux pour rejoindre un univers professionnel différent, celui de l’aéronautique.
Quelle est la durée d'une session de team building ?
Il n’existe pas de durée fixe : le format s’adapte à la taille de votre équipe et aux objectifs que vous poursuivez, qu’il s’agisse d’une matinée de cohésion ou d’une journée complète articulée autour de plusieurs mises en situation. Contactez-nous pour construire ensemble un programme sur mesure, calibré à votre disponibilité et à votre budget.
Combien coûte un team building aviation à Strasbourg ?
Le tarif dépend directement du format retenu et du nombre de participants : il n’existe pas de prix catalogue unique pour ce type de prestation sur mesure. Notre équipe vous propose un devis personnalisé après un premier échange sur vos besoins, que ce soit pour un comité de direction restreint ou pour l’ensemble d’un service.
Peut-on combiner ce team building avec une autre expérience SkyCenter ?
C’est une possibilité à étudier ensemble selon vos objectifs : certaines entreprises choisissent par exemple de prolonger une journée de team building par un moment de réception, ou d’associer plusieurs formats sur une même journée. Contactez notre équipe pour en discuter et construire un programme qui combine plusieurs de nos formules.
Offrir un cadeau d'affaires
Faut-il une expérience en aviation pour en profiter ?
Non, aucune. C’est même l’un des grands avantages de ce type de cadeau : il convient aussi bien à un client passionné d’aviation qu’à un collaborateur qui n’a jamais mis les pieds dans un cockpit. Le pilote instructeur adapte son accompagnement à chaque bénéficiaire, quel que soit son niveau de départ.
Peut-on offrir cette expérience à plusieurs clients ou collaborateurs en même temps ?
Oui. Les formules solo, duo ou sur mesure permettent d’adapter le cadeau au nombre de personnes concernées, d’un seul client fidèle à toute une équipe commerciale à récompenser. Plus le nombre de bénéficiaires est important, plus il est utile d’en discuter en amont avec notre équipe pour organiser les séances.
Quel est le tarif d'un cadeau d'affaires SkyCenter ?
Le tarif dépend de la formule choisie et du nombre de bénéficiaires concernés : il n’y a pas de prix catalogue unique pour ce type de prestation entreprise. Nous établissons un devis personnalisé après un premier échange sur votre projet, le nombre de personnes à gratifier et le format recherché — solo, duo ou sur mesure.
Le bénéficiaire choisit-il lui-même la date de sa séance ?
Oui. Une fois l’e-billet reçu, chaque bénéficiaire contacte directement le centre au 0 972 300 777 pour fixer sa date selon ses disponibilités personnelles. Vous n’avez donc pas à gérer un planning de créneaux pour chaque personne : chacun organise sa venue à son propre rythme, sans coordination de votre part.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous recherchiez ?
Notre équipe est disponible et peut vous renseigner avant votre commande.